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Forma de pago

 

Al formular el pedido, el cliente ya no puede elegir libremente abonar las compras que realice
mediante tarjeta (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electrón, PayPal) debido a los portes que estas empresas cobran y al problema que nos genera repercutir en nuvas facturas los portes aparte. Por estos motivos y para garantizar que siempre se abonará el importe justo y podamos realizar los calculos correctos.

Le Recomendamos el pago  Contra Re-embolso:
Contra-reembolso (sólo en España y algunos país de la Unión Europea). En
determinados casos y para prevenir posibles fraudes Emilianotallermusical.com
se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.

 

Forma, gastos y plazo de envío

 

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de
envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, dependiendo siempre de nuestros proveedores algunos de ellos entre 30 y 45 días, la calidad del
servicio, el punto de entrega y los costes serán diferentes para cada forma de
transporte es por esto que lleve cierta complejidad en los cálculos del precio final.

 

Emilianotallermusical.com envía los pedidos a sus clientes residentes en la Península Ibérica a través de diferentes empresas de transporte, servicio 24h. Los residentes en las Islas,
Ceuta y Melilla, así como fuera de España, reciben su pedido a través de
Correos o agencias privadas si lo requiere el producto.

 

El plazo de producción es habitualmente el día siguiente de recibir el pedido. Es posible
que por varios motivos un pedido sufra ciertos retrasos en producción, debido a
descuadre de stocks, confirmación previa con el cliente, etc.

 

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el
transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.  Emilianotallermusical.com
excluye cualquier responsabilidad por los retrasos producidos por la agencia de
transporte, pero sí se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier
pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.

 

Política de devoluciones y cambios

 

El cliente dispondrá de un plazo de 30 días desde la recepción del pedido para realizar la
devolución del producto adquirido. El cliente enviará a Emilianotallermusical.com
vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del
plazo, estipulando si desea un cambio de producto o una devolución del importe,
a la siguiente dirección:

 

    • EMILIANOTALLERMUSICAL.COM

           Calle Miguel de Cervantes, Edif Don Bosco, locales 3 y 4

           La Orotava, junto a la Estación de Bus.

            La Orotava 38300  Santa Cruz De Tenerife

           España

 

Si se trata de una devolución del importe, Emilianotallermusical.com devolverá el dinero de
la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el
cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito siempre y cuando el
producto se halle en perfecto estado y con su embalaje sin abrir.

 

En caso de un cambio, Emilianotallermusical.com efectuará el cambio y lo enviará al cliente
sin coste alguno para él si el producto entregado fuese por error de nuestro
departamento de envíos o administración.

 

 

 

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Emilianotallermusical.com
siempre y cuando los productos no hayan sido usados.

 

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Emilianotallermusical.com, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

 

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra
tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente.

 


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